Pickel, Steigeisen etc. zwischen Obst und Gemüse
Bergsportausrüstung im Supermarkt einkaufen anstatt diese im Bergsportfachhandel oder über das Internet zu erwerben – Das gibt’s nicht!, werden die meisten sofort denken. Falsch gedacht, seit Sommer 2016 ist dies bei der Tiroler Supermarktkette M-Preis möglich, man kann sich dort ganz unbeschwert Steigeisen, Pickel, Klettersteigset, Kletterseil und Karabiner zu seinem Gemüse in den Einkaufswagen legen.
Vorreiter war der Hardware-Hersteller Stubai-Bergsport, der seine Produkte auch über diese Supermarktkette in Umlauf brachte, nachgezogen ist ein Tiroler Steigfellhersteller und evtl. folgen noch weitere Produzenten diesem Beispiel.
Wir haben bei Stubai-Bergsport nachgefragt und die Verantwortlichen zeigten sich zufrieden mit der M-Preis Kooperation. Dadurch war es der Firma nämlich möglich, auf einen Schlag in über 200 Supermarktfilialen präsent zu sein. Bei Bergsporthändlern würde man diese Streuung nicht erreichen, da dort die Regale meist schon gut – auch mit Konkurrenzprodukten – gefüllt sind, bei M-Preis ist Stubai derzeit aber noch „Hauptanbieter“.
Die Frage, die sich aber unweigerlich stellt ist, ob die doch etwas beratungsintensive Bergsportausrüstung wirklich geeignet ist, um im Supermarkt neben den Grundnahrungsmitteln verkauft zu werden. Man stelle sich vor, ein Tourist wandert durch das Ötztal, sieht einen Kletterer oder Klettersteiggeher in der Wand hängen und findet das sehr beeindruckend. Am Nachmittag holt er sich dann eine Leberkässemmel und ein Bierchen im Supermarkt und kauft spontan auch noch Klettergurt, Klettersteigset und Helm ein. Am nächsten Tag schreitet er zur Tat – rumpel die pumpel und weg war der Kumpel (passiert ja recht schnell, wenn man z.B. das Klettersteigset seitlich in die Materialschlaufe des Klettergurtes anstatt vorne am Anseilring befestigt). Wäre der Unfall durch fachkundige Beratung beim Einkauf zu vermeiden gewesen? Hätte der Bergsportverkäufer dem allen Anschein nach doch recht unwissenden Kunden (Halbschuhtourist aus Norddeutschland) evtl. zusätzlich eine Schulung bei einem Bergführer oder einem alpinen Verein empfohlen?
Der spontane Einkauf macht den Unterschied
Viele werden sagen, im Grund ist es nichts anderes, als wenn man die Sachen in Berg-Internetshops kauft, dort hat man in der Regel auch keine Beratung. Ein großer deutscher Bergsporthändler, mit dem wir über dieses Thema diskutierten, merkte aber folgerichtig an: „Wenn der Kunde ein Produkt im Internet kauft, hat er sich in der Regel vorher etwas intensiver damit beschäftigt, er weiß recht genau welches Produkt er will – es geht im Onlinehandel auch primär um den Preis. Im Supermarkt wird aber im Vorbeigehen spontan etwas mitgenommen, ohne dass man sich mit dem Kaufgegenstand intensiver auseinander gesetzt hat“.
Wir haben bei M-Preis gefragt, ob es dort eine Schulung des Verkaufspersonals in Bezug auf die Bergsportausrüstung gibt. Von M-Preis wurden wir an die Firma Stubai verwiesen - dort sagte man uns, dass die Filialleiter Produktinfos haben bzw. dass man mittels QR-Code zu den angeboteten Produkten ein Video abrufen könne, in dem die Ausrüstungsgegenstände erklärt werden. In wie weit das die evtl. nötige Fachberatung ersetzt, können wir nicht beurteilen.
Nicht alle Hersteller können sich mit diesem Vertriebsweg anfreunden – so hat es z.B. vor einigen Jahren Mammut Produkte beim Interspar zu kaufen gegeben. Die Freude für den Konsumenten war aber nur sehr kurz, da der Österreichische Mammut Generalvertrieb seine Sachen auf keinen Fall im Supermarkt sehen wollte. Dieser kaufte daher kurzerhand alle Produkte selber auf - sicherlich um die von Mammut belieferten Fachhändler nicht zu verärgern, aber auch um die Mammut-Produkte nur im Fachhandel (Ladengeschäft oder Internet) zu belassen.
Natürlich ist der bei M-Preis angebotene Bergsportartikel auch günstiger als im Bergsport-Fachhandel, so kosteten die Gecko Skitourenfelle (pro Paar) im Fachhandel ab 150,- Euro, bei M-Preis werden diese aktuell in einer 1+1 Gratis Aktion um 199,- Euro angeboten. Auch bei den Artikeln von Stubai gibt es die Möglichkeit, ein ausgewähltes Produkt mit 10 gesammelten Treuepunkten - die man ab einem Einkaufbetrag von über 5 Euro von der Kassiererin bekommt - günstiger zu erstehen.
Ob Pickel, Steigeisen und Kletterseil wirklich über den Supermarkt vertrieben werden sollen? Wir werden sehen, wie sich das in der Zukunft entwickelt. „Vergiss die Milch nicht und bring bitte gleich auch noch einen Magnesiumwürfel mit….!“
Umfrage: Bergsportausrüstung im Supermarkt – findet ihr das gut oder schlecht?
Webtipp:
M-Preis
Stubai Bergsport
Gecko Skitourenfelle
Ein QR-Code Video von Stubai Bergsport
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